Telewerken
Telewerken
Medewerkers die hiervoor geautoriseerd zijn, kunnen met 'extern bureaublad' inloggen op de servers van Xtra, en op die manier een complete telewerk-omgeving gebruiken met Outlook, bestanden/mappen, Word/Excel, en Xtra bedrijfsapplicaties.
Outlook
Outlook webmail
Door in te loggen op de Outlook webmail-applicatie krijgt u toegang tot uw e-mail, agenda, taken en contactpersonen.
U dient aan te loggen met uw v.achternaam@xtra.nl account en het bij u bekende wachtwoord.
Profit Insite
Profit Insite
Wanneer u Profit Insite opent zal gevraagd worden om uw Xtra-account en wachtwoord in te voeren.
Handboek Xtra
Handboek Xtra
Wanneer u het organisatiehandboek opent zal gevraagd worden om uw Xtra-account en wachtwoord in te voeren
Facilitair
Facilitaire Meldingen en Reserveringen
Het systeem voor Facilitaire Meldingen en Reserveringen (myPrequest) zal vragen om in te loggen met uw Xtra-account en bijbehorend wachtwoord.
Hulp
Handleidingen
Op de webpagina van de ICT Servicedesk vindt u o.a. handleidingen voor smartphones en tablets. Om toegang tot deze pagina te krijgen moet u inloggen met uw Xtra-gebruikersnaam en wachtwoord. Ga naar de ICT webpagina...
ICT Servicedesk
De ICT Service-desk kunt u bereiken via het e-mailadres ict@xtra.nl.
Indien u niet kunt inloggen of niet kunt mailen, kunt u tijdens kantooruren de ICT Servicedesk bereiken met WhatsApp via nummer 06 28223805.
TeamViewer
De ICT Servicedesk gebruikt TeamViewer om op uw scherm mee te kijken. Als u TeamViewer start en de codes op uw scherm telefonisch doorgeeft, dan kan de servicedesk-medewerker met uw scherm verbinden en uw toetsenbord en muis overnemen.
Normaal gesproken is het ikoontje voor TeamViewer op het bureaublad van uw computer of laptop aanwezig. Indien dit niet het geval is, dan kunt u TeamViewer downloaden en starten m.b.v. het ikoontje links. Bevestig in dat geval aan Windows dat u deze download vertrouwt en wilt starten.